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Aviso legal

CONDICIONES DE COMPRA

Nuestra empresa, garantiza el perfecto estado de todos sus productos.

En los precios de nuestra web está incluido el IVA.

Queda totalmente prohibida la compra de productos por menores de 18 años.

Una vez realizada la petición, Batán de Salas S.L. confirmará al cliente la recepción de la misma, cuya entrega se realizará dentro de los plazos establecidos.

DEVOLUCIONES:

Recibido el pedido en el domicilio del cliente, éste dispondrá de los plazos legales que asisten al consumidor, para devolver el producto si este no es de su entera satisfacción. En tal caso el cliente está obligado a comunicarlo a través de un formulario provisto para ello (formulario de devoluciones) y a proceder a la devolución del producto en perfectas condiciones, incluyendo la factura original y portes a su cargo.

Comprobado el estado del producto Batán de Salas S.L. enviará un VALE PERSONAL e INTRANSFERIBLE por el importe del producto (sin gastos de envío). En ningún caso se devolverá el dinero.

Si la devolución fuera por defectos en el producto o por que el producto entregado no corresponde con el del pedido, entonces Batán de Salas S.L. asumirá todos los gastos de portes también (recogida y nuevo envío).

RECLAMACIONES:

Si desea realizar una reclamación porque no está satisfecho con el proceso de compra , con nuestros productos o por algún otro motivo, puede hacerlo mediante nuestro formulario de reclamaciones.

En caso de defecto de producto, el cliente debe proceder como en una devolución a enviarnos el producto como lo recibió, incluyendo la factura original y portes a su cargo. Batán de Salas S.L. estudiará el caso y pactará con el cliente la reposición del producto o la devolución del dinero.

Si los defectos del producto fueran causas ajenas a Batán de Salas S.L., no se reembolsarán los gastos de los portes que el cliente haya tenido en el envío de vuelta.

FORMAS DE PAGO

MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO:

Este servicio de pago es proporcionado directamente por una entidad de crédito y en nuestro caso mediante servidor seguro de SERMEPA (ServiRed).

Esta plataforma de autenticación de tarjetas y titulares en tiempo real cumple con los esquemas de seguridad definidos por las principales marcas internacionales para pagos en entornos virtuales (Verified by Visa y MasterCard SecureCode), así como las especificaciones desarrolladas por SERMEPA (3D-Finanet).

Los datos de su tarjeta de crédito están protegidos durante la transacción y usted deberá introducir su PIN DE COMERCIO SEGURO durante la misma. De esta forma nos aseguramos de evitar el fraude ya que solamente el propietario de la tarjeta puede realizar una compra en nuestro establecimiento.

Los datos de su tarjeta únicamente estarán en la base de datos de LA CAIXA, que es donde se le cobrará la compra y ésta será remitida a nuestra Web como operación confirmada. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.

MEDIANTE PAYPAL:

Con PayPal, un operador mundial de servicios de pago online, los compradores tienen la posibilidad de efectuar sus pagos online. PayPal cuenta con diferentes modalidades de pago, entre ellas la aceptación de multitud de tarjetas de crédito o débito. Acepta asimismo distintas divisas.

Recuerde que para usar Pay-Pal tiene que haberse registrado previamente. Si no está registrado puede registrarse aquí.

ENVIO Y GASTOS DE ENVIO

Puede ver nuestra tabla de destinos, tiempos de entrega aproximados y gastos en el apartado entrega del sitio web.

Batán de Salas S.L. realiza envíos a los diferentes destinos indicados en tabla anterior.

Si usted desea realizar un pedido y la dirección de entrega no se encuentra en alguno de los destinos expuestos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto y háganoslo saber. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para poder llevar a cabo su pedido.

Los plazos de entrega indicados son aproximados y están calculados desde la salida de la mercancía de nuestros almacenes.

Gracias por confiar en nosotros, ante cualquier duda, puede ponerse en contacto a través de nuestro formulario de contacto.

Promociones especiales

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